Általános tudnivalók

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a web áruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A web áruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Szolgáltató adatai:

Cégnév: Nyári Farm Kft.

Székhely/Levelezési cím: 7400 Kaposvár Bocskai István utca 22.

Telephely: 6624 Eperjes Kiskirályság u. 151.

Adószám: 26149693-2-14

Cégjegyzék szám: 06-09-023876

Nyilvántartó hatóság: Szegedi Törvényszék Cégbírósága

E-mail: info@nyarihusfutar.hu

Telefonszám: 8-16 óra között +36706134700

Kapcsolattartó neve: Nyári Imre

Szerződés neve: magyar

Weboldal: https://www.nyarihusfutar.hu

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által a https://www.nyarihusfutar.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybe vevő felhasználó/vásárló (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Felhasználó a továbbiakban együttesen: Felek).

Tárhelyszolgáltató adatai:

Cégnév: BlazeArts Kft.
Székhely: 6090 Kunszentmiklós, Damjanich u. 36. 1/8
Levelezési cím: 6090 Kunszentmiklós, Pf: 28.
Cégjegyzékszám: 03-09-109150
Adószám: 12539833-2-03
Közösségi adószám: HU12539833

Jelen ÁSZF tárgyát a Weboldalon történő hús- és hentesáruk, valamint egyéb termékek Vásárló általi megrendelési feltételei képezik. A Weboldalon elérhető Szolgáltatás tárgya, hogy Vásárló részére a Szolgáltató ajánlatait bemutassa, lehetőséget biztosítson a kínálatából való megrendelés leadására, valamint Vásárló választhat a fizetési módok közül, hogy miként szeretné rendelése ellenértékét kiegyenlíteni.

A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendőek és tartalmazzák az általános forgalmi adót. Az Weboldalon feltüntetett egységárak az adott rendelésre érvényesek, tehát ha későbbi időpont van megadva, akkor is a megrendelés megadásakor érvényes egységár lesz mérvadó.

Vásárló személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

A kosárban található Részösszeg és Összeg mezőben található árak minden esetben tájékoztató, becsült árak a kimérős, súly alapú termékek esetében. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a kilogramm egységárú termékeket bizonyos – mérési pontatlanságból adódó -eltéréssel szállítsa le. A Szolgáltató azonban mindent megtesz annak érdekében, hogy ez az eltérés a lehető legkisebb legyen, azaz Vásárló által meghatározott mennyiséghez a lehető legközelebb álljon. Ezen okból a rendelés leadásakor visszaigazolt ár és a kiszállításkor ténylegesen fizetendő ár eltérhet.

Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a készleten nem lévő termékeket Vásárlóval történt telefonos egyeztetés szerint, Vásárló kérése szerint kihagyja vagy helyettesítse. Amennyiben a rendelés összeállításakor Vásárló a megadott telefonszámon nem elérhető, a Szolgáltató a megrendelést a hiányzó termék(ek) nélkül, de változatlan szállítási feltétellel és szállítási díjjal szállítja le.

Szolgáltató kizár mindenfajta felelősséget, amely a Weboldalon megadott adatok helytelenségéből, elírásból vagy nem valós adatok megadásával összefüggésben merül fel. Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

Szolgáltató rögzíti az oldalon az egyes árucikkek mellett található fotók illusztrációk, az árucikkek csomagolása, megjelenése ettől eltérhet, változhat.

A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II 26.) Kormányrendelet rendelkezései az irányadóak.

Szolgáltató meghatároz minimális rendelési értéket, amely érték alatt megrendeléseket nem fogad. Erről a weboldalon jól látható módon tájékoztatja Vásárlót.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et bármikor módosítani.

Az új, módosított ÁSZF akkor lép hatályba, amikor azt a www.nyarihusfutar.hu közzéteszik.

 Megrendelés, vásárlás, szállítási feltételek

A vásárló a vételi ajánlatát webáruházon keresztül teszi meg a kiválasztott termék megrendelésével. A vásárlás nem kötött regisztrációhoz, vendégként is vásárolhat. Ettől függetlenül, mindenképpen előnyös regisztrálni, mert saját fiókjában jobban nyomon követhető rendelése. 

Szállítási napok:
kedd, szerda, csütörtök, péntek

Minden nap 17 óráig leadott rendeléseket, az azt követő szállítási napon visszük ki. Ha valamiért nem sikerül, abban az esetben értesítjük a vásárlót, és egyeztetünk vele.

Szombat, vasárnap, hétfő és ünnepnapokon nincs kiszállítás!

Minimum vásárlási összeg 3000 Ft.

Kiszállítási díj: 12.000 Ft vásárlás felett ingyenes.

A kiszállítást Kaposvár és vonzáskörzetében vállaljuk.

I-es körzet:

Toldi lakótelep
Kinizsi lakótelep
Búzavirág lakótelep
Raktár utca
Belváros
Béke-Füredi lakótelep
Tüskevár
Cser
Kecelhegy
Donner
Kaposhegy

3000 Ft – 7000 Ft-os rendelés esetén:   890 Ft a kiszállítás költsége

7000 Ft – 12000 Ft-os rendelés esetén:  690 Ft a kiszállítás költsége

II-es körzet:

Zaranyi lakótelep
Rómahegy
Lonkahegy
Ivánfahegy
Kaposszentjakab
Várdomb
Kisgát
Kapos-Zselic kertváros
Toponár
Kaposfüred
Töröcske
Kaposújlak
Kaposszerdahely
Szenna
Juta
Kaposmérő
Zselickislak
Zselicszentpál

3000 Ft – 7000 Ft-os rendelés esetén:   990 Ft a kiszállítás költsége

7000 – 12000 Ft-os rendelés esetén:   790 Ft a kiszállítás költsége

1. A megrendelés előtt a vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi.

Amennyiben folytatni kívánja a vásárlást a vásárlás folytatására kattint és újabb terméket választ ki.

2. A vásárlás befejezése után a kosár tartalmát ellenőrzi, kiválasztja fizetési módot majd a “megrendelés” gombbal véglegesíti a rendelését.

A még nem véglegesített rendelését módosíthatja vagy törölheti a kosár menüpontban a termék sorában található mennyiség mezőben.

Egy termék mennyisége módosítható a darabszám melletti kis nyilakkal.

Törölheti a tévesen a kosárba került terméket a termék sorában lévő Törlés gombbal.

Az árak kilogrammban és darabban (szál, csomag) vannak meghatározva. Amennyiben a mennyiség tört szám (pl. 0,2 ) abban az esetben kilogrammban van meghatározva. 

3. A megrendeléssel elfogadja a vonatkozó szállítási és fizetési feltételeket. A termékeknek a honlapon feltüntetett árai bruttó árak, ÁFA-t tartalmaznak. Az árak magyar forintban értendők (HUF). A rendelés végösszege nem tartalmazza a szállítási díjat. A cég a megrendelés elfogadásáról 48 órán belül visszajelzést küld e-mailben illetve szükség esetén, telefonon. Az e-mailben illetve telefonon történő visszajelzéssel a szerződés létrejön. Amennyiben az elektronikus visszajelzés nem történik meg 48 órán belül, úgy a megrendelő nem köteles a megrendelt terméket átvenni. 

Rendelését leadhatja telefonon is a +36 70 613 47 00-as telefonszámon, vagy elküldheti a nyarihusfutar@gmail.com e-mail címre.

Fizetési feltételek:

Vásárló itt adja meg azon adatait, amelyek elengedhetetlenül szükségesek a megrendelés teljesítéséhez. Az itt megadott adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztatóban tájékozódhat. A Szolgáltató a megrendeléshez nem kér regisztrációt, ugyanis a böngészők már rendelkeznek automatikus adatkitöltő funkcióval, azaz az első rendelés után a második és további rendelések esetén ezeket az adatokat egyszerűen bemásolhatja böngészője segítségével. A rendelés teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges adatok:

Vásárló vezeték- és keresztneve 
Ha Vásárló cég, akkor a szükséges mezőbe bekattinva megjelenik a cégnév és az adószám mező, ugyanakkor a vezeték és keresztnév továbbra is szükséges, mint kapcsolattartó adatai

Irányítószám, város, utca és házszám, valamint itt hozzáadhat megjegyzést a futárnak kiszállításhoz, pl. melyik kapucsengő vagy csengő helyett felhívni, stb.Vásárló telefonszáma, amely a kiszállításhoz szükséges egyeztetéshez szükséges Vásárló email címe, amely a megrendelés folyamataiban történő változás visszaigazolásához szükséges

Amennyiben Vásárló a kiszállítást másik címre kéri, mint amelyre a számlát, akkor a „Kiszállítás másik címre” részt ki kell tölteni.

A megrendelés Vásárló általi elküldéséhez el kell fogadni a ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót
Vásárló a rendelés elküldése előtt nyilatkozik arról, hogy a rendelését mely fizetési móddal kívánja kifizetni, amelytől később nem térhet el!

Amennyiben Vásárló minden adatot megfelelőnek talál, a megrendelés elküldése gombra kattintva küldheti el Szolgáltató részére megrendelését. A jog szerint ez a megrendelés fizetésikötelezettséggel járó megrendelés, amelyet Vásárló tudomásul vesz.

Szolgáltató a Vásárlót a rendelésről email útján tájékoztatja, valamint a megrendelés teljesítésének esedékességekor a megadott telefonszámon keresni fogja. Amennyiben Vásárló bármely okból hibát észlel megrendelésével kapcsolatban, vagy szeretné megrendelését törölni, úgy köteles még a megrendelés elküldésének napján, ha ez nem lehetséges, akkor a módosítási/törlési szándék létrejötte után haladéktalanul tájékoztatni a Szolgáltatót a kívánt javítási módról (javítás, törlés, helyettesítés, plusz termék hozzáadása, stb.) a megadott elérhetőségek egyikén. Elállási szándék esetén használja a nyilatkozat mintát.

Amennyiben a Szolgáltató az aktuális termékkészletének megfelelően nem tudja maradéktalanul teljesíteni Vásárló rendelését, akkor arról minden esetben telefonon értesíti a Vásárlót. Ekkor a Szolgáltató a Vásárlónak helyettesítő terméke(ke)t, módosítást ajánl fel, amelyet a Vevő nem köteles elfogadni, viszont kérheti a kiszállítást változatlan díjon a rendelkezésre álló termékekkel, vagy kérheti a rendelés törlését is. A rendelés törléséről a Szolgáltató emailben visszaigazolást küld.

Fizetési feltétel:

A webáruházon a következő fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre:
előre utalás (számla ellenében) 
futár részére készpénzben vagy bankkártyával (utánvét)
Előreutalás (banki átutalás) fizetési mód választása esetén az alábbi számlaszámra kell utalnia. Ezen mód választása esetén mindig értesítjük a már elkészült számla elküldése után a vásárlót. Csak a már kifizetett ellenérték után tudjuk megkezdeni a szállítást. 

Takarékbank Zrt
Számlatulajdonos neve: Nyári Farm Kft.
Számlaszám: 53300067-18568882

Ügyeljen arra hogy a közleményben szerepeljen a számla száma.

Futárnál, készpénzben, átvételkor történő fizetés
A Weboldalon vásárolt termékeket Felhasználó a kiszállító futárnál készpénzben vagy bankkártyával is ki tudja egyenlíteni, ez utánvéttel történő vásárlásnak minősül.

Elállási jog:

Vásárlót a a 45/2014. (II.26.) számú kormányrendelet 29. § (1) d) pontja szerint romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek tekintetében (a Szolgáltató által forgalmazott termékek ezen termékek körébe tartoznak) nem illeti meg az indoklás nélküli elállási jog.

Vásárló különböző esetekben azonban elállhat a szerződéstől amennyiben a Szolgáltató még nem kezdte meg rendelése előkészítését. Emiatt a Vásárló feladata az elállási szándék mielőbbi jelzése a Szolgáltató felé. Ez történhet telefonon keresztül, vagy az alábbi elállási nyilatkozatminta elküldésével a Szolgáltató felé emailben:

ELÁLLÁSI NYILATKOZAT

Kérem, hogy megrendelésemet szíveskedjenek törölni. A rendelés adatai a következők:

Név:

Cím:

Telefonszám:

Emailcím:

Rendelés dátuma:

Kelt, ___________, 20___. ___. ___.                              __________

 aláírás

Fogyaszthatósági és minőségmegőrzési idő

Vásárlónak kötelessége a rendelés átvételének pillanatában, vagyis még a termékek kifizetése előtt az árut érzékszervileg megvizsgálni. Amennyiben mindent rendben talált, a termékeket csak ekkor kell kifizetnie.

A rendelt termékek fogyaszthatósági és minőségmegőrzési ideje az átvett termékeken szerepel. Szolgáltató a termékeket mind a tárolás, mind a szállítás során a megfelelő hőmérsékleten tárolja, azonban a termékek átvétele után ennek biztosítása Vásárló feladata.

Amennyiben Vásárlónak a termékekkel az átvétel után, a rajtuk fogyaszthatósági és minőségmegőrzési időn belül minőségi kifogása lenne, úgy panaszt tehet, azonban az átvétel utáni megfelelő tárolás bizonyítása Vásárló feladata.

Reklamáció, panaszkezelés

Panaszügyintézés helye, ideje, módja:A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Nyári Farm Kft.

Levelezési cím: 7400 Kaposvár, Bocskai u. 22.

Telefonszám: +36-70/6134700

E-mail cím: nyarihusfutar@gmail.com

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt – vesz fel. 

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát, szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

 Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek 

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál: Amennyiben Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A hatáskörrel és illetékességgel rendelkező hatóságok listája és elérhetőségei a http://jarasinfo.gov.hu holnapon érhetők el.
Békéltető testület eljárásának kezdeményezése. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testülethez. Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
Somogy Megyei Békéltető Testület

Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.

Telefonszáma: (82) 501-000

Fax száma: (82) 501-046 

Elnök: Dr. Novák Ferenc

E-mail cím: skik@skik.hu
Bírósági eljárás kezdeményezése: Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. rendelkezései szerint.
Jogviták esetén az Online Vitarendezési Platform is használható, amely ide kattintva érhető el.

Hasznos információk:

A számlát a csomag tartalmazza.

A kézbesítés sikerességéhez fontos:

A cím egyértelműen beazonosítható és könnyen, biztonságosan megközelíthető legyen. Ennek   elmulasztása esetén Szállító nem vállal felelősséget a kiszállításért vagy annak elmaradásáért, illetőleg az ezzel kapcsolatban esetlegesen felmerült károkért.
Ha szállítási címként a munkahelyi címét jelöli meg, kérjük, feltétlenül tüntesse fel a cég nevét a szállítási cím megadásánál (a Megjegyzés rovatba is beírhatja), így a postás biztosan meg fogja találni.
Ha a szállítási címen a kapucsengőn nem az Ön, azaz nem a Megrendelő neve szerepel, kérjük ezt is jelezze a rendelés során a Megjegyzésben a kapucsengőn található név megjelölésével. Ezt az információt rá fogjuk írni a csomagra.

Eladó köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy a termékeket a kért időpontban szállítsa le, de nem vállal felelősséget olyan késedelemért vagy a teljesítés olyan elmaradásáért, amely olyan tények és/vagy körülmények következtében állt elő, amelyeket a Eladó nem, vagy csupán indokolatlan kiadások mellett befolyásolhatna (pl. közlekedési akadály).

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan: 

Csak abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén az újraküldést kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban elindítani! Kérjük, a csomagot átvételkor szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Adatkezelés

A web áruház használata során a Nyári Farm Kft. részére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben a Nyári Farm Kft. alvállalkozója. (Pl. Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A web áruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat Nyári Farm Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges.  Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatók. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Nyári Farm Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a web áruház oldalain leadott rendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A web áruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat Nyári Farm Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@nyarihusfutar.hu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadóak.

A web áruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelések rögzítésével elfogadja a https://www.nyarihusfutar.hu webáruház általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Adatkezelési tájékozótokat az alábbi linkre kattintva olvashatja tovább: https://www.nyarihusfutar.hu/adatkezelesi-tajekoztato/